Política de Devoluciones y Cambios

En Xoxo Store queremos que ames cada compra; si no estás satisfecho, puedes realizar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

1

Solicitud de Devolución

Inicia sesión en tu cuenta de Xoxo Store y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

2

Empaquetado del Producto

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

3

Envío a Almacén

Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

4

Procesamiento de Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing